¿Quienes Somos?
Servicio de Telemedicina TOZIH S.A. de C.V. es una empresa cuyo objetivo es ser el primer punto de acceso para los pacientes, brindando atención médica a distancia mediante el uso de tecnologías de la información y la comunicación. Su enfoque se centra en ofrecer atención personalizada con un énfasis preventivo, diagnóstico y terapéutico dentro del ámbito de la medicina general.
Servicio de Telemedicina TOZIH está diseñado para acompañar a cualquier paciente que padezca enfermedades crónicas o degenerativas, independientemente de su edad, a través del apoyo, orientación y seguimiento por parte de médicos generales. Estos profesionales mantienen comunicación semanal o diaria, según sea necesario, con los pacientes a través de medios digitales, garantizando así una atención continua y adaptada a sus necesidades.
Misión
Ofrecer Servicio Médico de primer contacto, que acompañe al paciente en cualquier alteración en su salud, a través del uso de las tecnologías de la información y la comunicación.
Visión
Ser la mejor opción digital en el ámbito de la Medicina General, qué brinde atención personalizada en el día a día a pacientes que padecen de enfermedades crónicas o degenerativas.
a) Responsabilidad.
Compromiso en el manejo y atención integral del paciente.
b) Respeto.
Hacia la confianza y la información proporcionada por el paciente y sus familiares.
Nuestros Servicios
1. Contacto 24x7
Médicos Generales que estén en contacto a través de medios digitales y en forma continua de comunicación con el paciente que padece de alguna enfermedad crónica.
2. Comunicación Continua
Comunicación con el paciente por medio de llamadas telefónicas realizadas mínimo una vez a la semana, donde se interrogará sobre sus signos vitales, las molestias que pueda presentar, o las dudas que le puedan surgir con respecto a su padecimiento, medicación o cualquier cuestión de ámbito médico.
3. Atención Inmediata
Si el paciente experimenta alguna molestia en su salud, puede enviar un mensaje por WhatsApp al médico para coordinar una consulta por videollamada a la brevedad. El objetivo es ofrecer tratamiento oportuno en las fases iniciales de la enfermedad. CONSULTAS ILIMITADAS
4. Transparencia
Se mantiene informado al familiar directamente responsable del paciente (titular de la cuenta con el Servicio de Telemedicina TOZIH) mediante resúmenes trimestrales sobre su estado de salud, o bien, cuando lo requiera.
5. Acompañamiento al Paciente
Esquemas preventivos de las principales causas de enfermedad en México
6. Notificaciones
El Titular y el Paciente recibirán notificaciones por correo electrónico de la consulta de Telemedicina agendada semanalmente. En caso de que se haya efectuado algún ajuste en la medicación o se haya emitido una receta, también serán informados de manera inmediata.
7. Nuestros Médicos
Nuestros médicos cuentan con una amplia experiencia en Medicina General. Si desea verificar su cédula profesional, puede hacerlo a través de la consulta en la página del Registro Nacional de Profesionistas
“Desde que me llama el médico de TOZIH todas las semanas, estoy más al pendiente de la toma de mis medicamentos y de la dieta para diabético que debo llevar”
Oliverio (52 años)“Anteriormente no me revisaba mi presión en forma regular y no sabía porque me dolía la cabeza; desde que la Doctora de TOZIH llama me ha ajustado los medicamentos que tomo para la hipertensión y han mejorado mis molestias”
Elena (71 años)“En vacaciones comí algo que me hizo mal, mandé un mensaje a mi Dr. de TOZIH e inmediatamente se comunicó; como el médico me conocía y tenía mi expediente pudo recetarme en forma oportuna y mejoré para poder seguir disfrutando la playa”
Pedro Pablo (69 años)Detalles del funcionamiento
Paciente
Persona que recibe atención médica a distancia como beneficiario directo del servicio.
Titular de la cuenta
Persona que ejerce la representación legal y económica del paciente en casos de incapacidad legal y/o patria potestad de adultos mayores.
- Inscripción del Paciente. El paciente se inscribe en el Servicio de Telemedicina TOZIH.
- Asignación de Médico General. Se le asigna un Médico General, quien recibe su número telefónico.
- Primer Contacto por WhatsApp. El médico envía un mensaje por WhatsApp al paciente para:
- Presentarse
- Coordinar la fecha y hora de la videollamada
- Videollamada Inicial Durante esta llamada:
- El médico se presenta formalmente.
- Realiza la historia clínica.
- Abre el expediente clínico electrónico del paciente.
- Agendar Seguimiento Semanal Se acuerda una llamada telefónica semanal de seguimiento (día y hora).
- Instrucciones para el Seguimiento En cada llamada de seguimiento, el paciente debe tener listos:
- Sus signos vitales (recientemente tomados).
- Llamada semanal programada. Se agenda con el paciente en el día y hora que más le convenga.
- Durante cada llamada se realiza:
- Monitoreo de enfermedades crónicas. Revisión del estado actual de sus padecimientos para mantenerlos bajo control.
- Evaluación de síntomas recientes. Consulta sobre su estado de salud. Si se detecta algo relevante, se genera una 🧾 receta médica digital en ese momento.
- Actividades mensuales de bienestar. Estas sesiones ayudan a detectar alteraciones en aspectos clave de su salud:
- Higiene del sueño
- Actividad física
- Calidad y horarios de alimentación
- Estado de ánimo
- Prevención anual personalizada Aplicamos esquemas enfocados en prevenir y detectar a tiempo enfermedades crónicas frecuentes en México, como:
- Hipertensión
- Diabetes
- Enfermedades respiratorias crónicas
Con Telemedicina TOZIH, recibes atención continua, preventiva y desde casa, de forma cercana y profesional.
¿Te sientes mal o necesitas atención inmediata?
¿Tienes síntomas recientes como dolor de garganta, gripa, diarrea o alguna otra molestia? Puedes enviar un mensaje por WhatsApp al médico del Servicio de Telemedicina TOZIH.
El paciente o el titular de la cuenta pueden solicitar una consulta médica en línea de forma rápida y segura.
Contacto directo por WhatsApp. Nuestro equipo médico responderá lo antes posible.
Recetas médicas al instante. Cada vez que se emita una receta, enviaremos una copia por WhatsApp al Titular para su conocimiento y seguimiento.
Reportes médicos trimestrales. El Titular recibirá un resumen clínico en PDF del estado de salud del paciente cada tres meses, enviado por correo electrónico y WhatsApp.
Comunicación con el médico tratante Si deseas hablar con el médico, solo envía un mensaje por WhatsApp al 📲 5610 390 869 y coordinaremos una llamada informativa sobre el estado del paciente.
Responsabilidad de pago. El Titular es responsable de cubrir los pagos correspondientes al Servicio de Telemedicina TOZIH.
Atendemos pacientes en todo México
Ofrecemos nuestros servicios en cualquier lugar de habla hispana.
Ponte en contacto con nosotros
Envía un mensaje y un agente se pondrá en contacto contigo para ofrecerte mayor información
Facturación
Para emitir un CFDI en TOZIH, favor de enviar al correo serviciotelemedicina@tozih.com, la información siguiente:
- Nombre del paciente
- Nombre del Titular
- Régimen Fiscal
- Uso del CFDI
- Constancia de Situación Fiscal